Положение об этике общения сотрудников и родителей

Димидова
Людмила
Васильевна

Подписан: Димидова Людмила Васильевна
DN: INN=232302308400, SNILS=00673856966,
E=aistsad39@mail.ru, C=RU, S=Краснодарский край, L=Абинск,
O="МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДЕТСКИЙ САД № 39 ""
АИСТЕНОК"" МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
АБИНСКИЙ РАЙОН", G=Людмила Васильевна, SN=Димидова,
CN=Димидова Людмила Васильевна
Основание: Я являюсь автором этого документа
Местоположение: место подписания
Дата: 2021-10-26 16:45:03
Foxit Reader Версия: 9.7.2

ПОЛОЖЕНИЕ
об этике общения сотрудников и родителей (законных представителей)
муниципального бюджетного дошкольного образовательного
учреждения детского сада № 39 «Аистенок» муниципального
образования Абинский район в чатах, в социальных сетях и
мессенджерах

I. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет правила общения в мессенджерах и
социальных сетяхсотрудников и родителей (законных представителей)
воспитанниковмуниципального дошкольного образовательного учреждения
детский сад № 39 «Аистенок» муниципального образования Абинский район
(далее-ДОУ).
1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии сФедеральным
законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ,"Кодексом
Российской Федерации об административных правонарушениях" от
30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 15.10.2020, с изм. от 16.10.2020), "Уголовным
кодексом Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 27.10.2020).
1.3. Общение с помощью мессенджера и социальных сетей выстраивается
двумя способами: чат - включение сразу нескольких участников, либо
общение с желаемым абонентом обособленно, но в любом случае с
соблюдением правил общения всеми участниками, а именно:
1.3.1. Общайтесь в социальных сетях и чатах так, как хотите, чтобы
общались с вами.
1.3.2. Соблюдайте деловой стиль при общении в переписке, четко и
лаконично формулируя свое обращение.
1.3.3. Пишите только по делу.
1.3.4. Следите за временем, не пишите ранее 07:00, и не позже 21:00.
1.3.5. Не публикуйте персональные данные других людей без их письменного
согласия.
1.3.6. Не пишите в социальных сетях и чатах сообщения с нецензурной
лексикой, кличками людей.
1.3.7. Не делайте репост информации, которую нельзя распространять.
1.3.8. Не отправляйте сообщение, если не готовы сказать его человеку в
глаза.
1.3.9. Не допускайте применение оскорблений, нецензурной лексики.
Помните, что оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого
лица, выраженное в неприличной форме, влечет за собой последствия,
предусмотренные"Кодексом Российской Федерации об административных
правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 15.10.2020, с изм. от
16.10.2020).
1.3.10. Не публикуйте и не пишите заведомо ложные обвинения в чей-либо
адрес. Помните, за клевету и распространение заведомо неправдивой
информации,
применяется
уголовная
ответственность,
предусмотренная"Уголовным кодексом Российской Федерации" от
13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 27.10.2020).

1.3.11. Не публикуйте личную информацию (фотографии, личные данные)
касающуюся других участников чата. Данная информация может быть
опубликована и размещена в социальной сети и чате только с разрешения
тех, кто присутствует на фото или их законных представителей. Помните, не
соблюдение данного правила несет риск нарушить Федеральный закон "О
персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
1.4. Несоблюдение вышеперечисленных правил дает право администратору
группы исключить участника, нарушившего правила, из общего чата.
1.5. Общение в чатах с юридической стороны несет больше рисков, чем
живое. Это связано с тем, что информация в интернете фиксируется и
остается уже после того, как ее передали; не знание механизмов ее
распространения не освобождает общающихся от ответственности.
II. Правила общения в чатах, организованных ДОУ или родительской
общественностью для родителей (законных представителей)
воспитанников с помощью любого мессенджера и социальных сетей
2.1. Родитель(законный представитель) обучающегося при общении обязан:
2.1.1. Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3.
2.1.2. Представиться.
2.1.3. Указать тему(вопрос) переписки/обращения.
2.1.4. С целью обсуждения личной информации, касающейся лично его или
его ребенка, писать своему оппоненту лично, не перегружая общий чат.
2.1.5. Не создавать конфликт между участниками чата.
III. Правила общения педагогов с родителями (законными
представителями) воспитанников с помощью мессенджера и
социальных сетей
3.1. Педагог при общении обязан:
3.1.1.Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3.
3.1.2.Быть одинаково уважительным ко всем участникам чата, соблюдать
субординацию со всеми участниками переписки в социальных сетях и чатах,
недопуская неконструктивной критики и обращения на «ты».
3.1.3.Указать тему (вопрос) своего обращения, при очередной публикации.
3.1.4.При обсуждении важных вопросов в общих родительских чатах
отслеживать сообщения не по теме. Мягко, но настойчиво возвращать
родителей к изначальной теме разговора.
3.1.5.Соблюдать нейтралитет: не вступать в спор и не занимать чью-либо
сторону.
3.1.6.При назревании конфликта между участниками чата, призвать
участников беседы не смешивать личное и деловое общение, прекратить

обсуждение темы. Если того требует ситуация, пригласить участников
беседы на личную встречу.
3.1.7.Отвечать на вопросы через социальные сети и в чате, обращаясь лично к
автору вопроса.
3.1.8.Расставлять смысловые и эмоциональные акценты так, чтобы оппонент
мог проследить смысловую нагрузку текста и получить ответы на свои
вопросы.
3.1.9.Следить за тем, чтобы обсуждение вопросов, которые могут негативно
повлиять на репутацию ДОУ, происходило только при личной встрече
участников чата родителей (законных представителей) и в присутствии
администрации ДОУ.
3.2. Педагог не имеет права публиковать личную информацию (личные
данные), касающуюся его воспитанников. Данная информация может быть
опубликована и размещена в социальных сетях и чате только с письменного
разрешения родителей (законных представителей) ребенка. Несоблюдение
данного правила является нарушением закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О
персональных данных».
3.3. Педагог несет личную ответственность за самостоятельно
опубликованные фотографии, видео и информацию личного характера, в
социальных сетях и посредствам любого мессенджера своих воспитанников,
а так же их родителей (законных представителей).